Panier (0)
Mes envies

Livraisons et retours

LIVRAISON

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Toutes commandes passées avant midi (12h) sera préparée et expédiée le jour même. Passé ce délais, celles-ci seront préparées et expédiées le lendemain. Les délais d’acheminement dépendent ensuite du mode de livraison sélectionné. Lancaster informe également ses clients que ces délais s'étendent hors week-end et jours feriés. 
Livraison en France métropolitaine, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande Bretagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal, Suède.

Nous vous proposons 3 transporteurs au choix (les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au vendredi, sauf les jours fériés) :

SoColissimo (France Metropolitaine) :

  • Service de livraison Cityssimo (case consigne) en 48 à 72 heures avec traçabilité.
  • Livraison domicile avec signature en 48 à 72 heures.
  • Livraison « mon commerçant » dans 3700 commerces de proximité partout en France en 48h.

Le délai d'acheminement moyen est de 2 à 3 jours ouvrés à compter de l'expédition, en France Métropolitaine, dès la pris en charge de votre colis dans le réseau du transporteur.
Tarif : 8 euros pour toute commande inférieure à 49 euros.
Offert pour toute commande supérieure ou égale à 49 euros.

 

Chronopost (France Métropolitaine, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande Bretagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal, Suède) :

Le colis vous sera remis contre une signature de votre part et sur présentation d'une pièce d'identité.
Votre colis pourra vous être livré sous 24h à 48h dès la prise en charge par Chronopost.
Tarif : 15 euros pour toute commande.

 

 

 

DPD (France Métropolitaine, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, Grande Bretagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Portugal, Suède) :

Le colis vous sera remis contre une signature de votre part et sur présentation d'une pièce d'identité.
Le délai d'acheminement moyen est de 2 à 3 jours ouvrés à compter de l'expédition dès la pris en charge de votre colis dans le réseau du transporteur.
Tarif : 8 euros pour toute commande inférieure à 49 euros. Offert pour toute commande supérieure ou égale à 49 euros.

 

 

RETOURS

Vous disposez d’un délai de quatorze jours à compter de la date de livraison des produits pour exercer votre droit de rétractation (remboursement). Ce droit de rétractation peut être exercé à condition que les produits retournés n’aient pas été endommagés, portés et qu’ils soient restitués dans leur emballage d’origine, qu’ils soient complets et dans le même état que lorsqu’ils ont été livrés. Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour cela, il suffit de remplir le bon de retour livré avec votre colis.

Veuillez sélectionner votre pays

North America

Other Countries